<藤原 通信518>新規客に始めから複数の提案はするな

こんにちは、藤原です。

あなたの業種は、複数回通わせる
ようなビジネスでしょうか?

例えば、

エステやマッサージ、ホワイトニング
などがこれに当たるのですが、

もし、

あなたが新規にアプローチする時点で
複数回を促すような発言をしていたり
複数回通って効果が出始めます。

といった寝ぼけたことを言っていたら
新規はスパッと諦めてください。

なぜなら、

このことをお客様の立場で考えれば
分かると思います。

が、

1回で効果を感じれないようなものに、
もう一度行きたいと思うでしょうか?

もちろん、二度と行きません。

これは、お客様も同じです。

ただ、販売者であるあなたは
こんな意見もあると思います。

やはりきちんと成果を実感してもらう
ためには、やはり何度か通って始めて
満足してもらえる・・・

ただ、

その考え自体が間違ってるのです。

なぜなら、

お客様の満足とあなたの満足レベルは
そもそも違います。

お客様だってバカではないのです。
1回で完璧になるとは思ってもいません。

そんな中、

騙されるかもしれない新しい場所に来て
「次こそは」と挑戦しているのです。

だから、

新規を狙いたいのであれば、
1回で勝負してください。

それが、たとえ小さな成果でも
構いません。

何も変化がなかったというのが、
一番いけないのです。

そんな場所に二度と戻って来る
お人好しなど1人もいません。

お客様は、あなたの言い訳など
聞きたくありません。

そうではなく、

どうしたら、小さな成果を体感して
もらえるかを考えてください。

その成果と驚きが、お客様をリピート
に導きます。

それさえあれば、

一切、売り込みは必要ありません。

そして、

このような業種は、「1回でOK」と
謳うだけで優位性を獲得することが
できます。

なぜなら、

他では1回では成果を出すことの
できない詐欺商品が大半だからです。

PAGE TOP