こんにちは、藤原です。

ビジネスを行なっていると
実際の数値とアンケートの数値を
混同している人を多く見かけます。

これを、定量的と定性的と呼ぶ
わけですが、

数字をきちんと出せば分かるように
同じということはありません。

にも拘らず、

現場を知らない会議室で仕事を
している人たちは、

この定量的と定性的を理解する
ことができません。

というより、

机上の空論でビジネスをして
いるため

まさか現場でそんな差が生まれて
いるとは想像もしていないのです。

しかし現実は大きく異なり数字
通りに行くことなどありません。

では、どのようにすれば
この誤解を解き

ビジネスに反映させることが
できるのか？

それは、

１回１回出た数字を検証し
その差を見比べることが大切です。

というのも

この現実に起きている差を
知らない限り

一生、気づくことのない世界
だからです。

もちろん、これがゲーム世界や
他人事であれば問題ありません。

が、

あなた自身のビジネスで起きている
としたら、とんでもない損失に繋がる
可能性があるからです。

ですので、

その損失を未然に防ぐためにも
定量的と定性的をきっちり把握し

どこにズレが起きているのかなども
検証するようにしてください。

そこをバチッと抑えることができれば
精度を高める材料となりますので

せっかく取った数字であれば放置する
のではなく擦り合わせ検証することも
忘れないようにしてください。

この視点を持つだけで、あなたの
ビジネスは飛躍的に変わってきます。

例えば、
社員の評価にも使えます。

定量的に会社にもたらした価値（数字でわかる成果）

例：
売上のアップ： 新しい商品やサービスで売上をいくら増やしたか。
コストの削減:：無駄な時間やお金をどれくらい減らしたか。
作業のスピード： 仕事にかかる時間を何時間短縮できたか。
数の増加:：新しいお客様や利用者を何人増やしたか。
給料：同じようなスキルを持つ人の市場価格

定性的に会社にもたらした価値（質や行動の成果）

例：
チームの空気: 職場の雰囲気を良くして働きやすくしたこと。
お客様の満足: お客様との信頼関係を深め、良いイメージを作ったこと。
仕事のやり方: 新しいスキルを身につけ、良い行動の習慣を作ったこと。
仲間の成長: 後輩を育てて、チーム全体の力を高めたこと。

このように、
あなたの主観ではなく、
両面から人を評価できるようになってください。