こんにちは、藤原です。
以前、こんなことがありました。
ある方と個別相談をしていた時のことです。
その方は終始、こんな質問をしてきました。
「このコンサルで何%の人が成功しますか?」
「失敗する人はどんな人ですか?」
とにかく、失敗を気にする。
もちろん気持ちは分かります。
しかし、その時点で断りしました。
なぜなら、
その状態では成果が出ないと分かっていたからです。
そして1年後。
なぜか、その方が再び相談に来られました。
「お客様の声インタビュー見ました」
「私の領域でも成果がでるのですね」
「ぜひ藤原さんの元で頑張りたい」
ここまでは良かったのですが、
その後のやり取りで本質は
変わっていないことが分かりました。
具体的には
・即決できない
・自分の得を考える
・契約書の細部の確認
さらに、
「まずは一部のプランだけで進めたい」
「確実にやり切れる範囲に絞りたい」
「条件は維持したまま進めたい」
といった、
自分にとって都合の良い条件の主張が続きました。
そして、
即決価格と提示しているにも関わらず、
即決できないのに価格だけは定価ではなく、
即決価格で買いたいというのです。
一見すると、
慎重で合理的な判断に見えるかもしれません。
しかし、本質は違います。
これはすべて、
「失敗したくない」
「損をしたくない」
「リスクを限界まで排除したい」
という感情から来ているものです。
ここで考えてほしいのですが、
この状態で成果が出ると思いますか?
答えはNOです。
なぜなら、
ビジネスは不確実性の中で
意思決定を繰り返すものだからです。
僕はお金に拘っているのではありません。
ノーリスクノーリターン。
100%成功が保証されたものなど存在しない。
と分かって欲しいのです。
にもかかわらず、
・即決できない
・細部ばかり気にする
・自分にとっての安全だけを追求する
この状態では、結果が出ません。
なぜなら
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提供する側の視点
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があるからです。
正直に言います。
こういう方に対して、
全力でアドバイスしようとは思えません。
なぜなら、
どれだけ価値を提供しても、
疑われ、制限され、条件をつけられるからです。
結果として、
・本来もらえるはずの情報がもらえない
・本来引き上げてもらえるレベルまで引き上げてもらえない
・本来の成果スピードが出ない
つまり、自分で損をしているのです。
一方で、成果を出す人は全く違います。
・即断即決
・細部ではなく本質を見る
・リスクを理解した上で先生を信頼し前に進む
そして何より、
「気持ちよいお客さん」です。
気持ちよいお客さんとは、
言いなりになる人ではありません。
ただ、リスクを受け入れ
価値を正しく受け取れる人です。
逆に、
疑り深く、即決できず、
自分の得ばかりを主張する人は、
どんなに良いサービスを受けても、
結果は出ません。
なぜなら、
受け取る姿勢が整っていないからです。
あなたは払う側の時に、
気持ちよいお客さんですか?
そうでなければスキルやノウハウの前に、
まず自分の在り方を見直す必要があります。



